文丨Readfirst
轉(zhuǎn)載自：閱讀第一（ID：Readfirst）
著名的聲音專家Julian Treasure在TED的一次演講中指出：“我們正在喪失傾聽的能力”。他說：“我們交流過程中60%的時(shí)間都是用來傾聽的，但其實(shí)我們并不擅長傾聽，我們只保留了25%所聽到的內(nèi)容。”
書寫、錄音、影像的發(fā)展，使我們的記錄方式不斷升級，但在精準(zhǔn)傾聽上卻越來越差。噪音污染，快節(jié)奏的生活讓人們變得浮躁，不屑于去傾聽，也疲于去傾聽。
更令我們擔(dān)憂的是，很多孩子聽的習(xí)慣和能力也在逐漸弱化和被忽視。不僅學(xué)習(xí)上遇到障礙，學(xué)習(xí)力減弱，人際交往能力也受到影響。
家長忽視聽的能力
在很多家長的意識中，往往會(huì)忽視聽的重要性，認(rèn)為說比聽更重要，更不會(huì)有意識地去培養(yǎng)孩子聽的能力。
小辛是一個(gè)可愛的小姑娘，活潑、開朗，她特別喜歡交流，喜歡表現(xiàn)，喜歡和同學(xué)、老師分享趣事。
開學(xué)剛一周，小辛的媽媽就被老師請到了學(xué)校。老師說小辛思維活躍，積極熱情，敢說愛說，但也出現(xiàn)了一些問題。
小辛表現(xiàn)欲太強(qiáng)。每次老師問問題，她都會(huì)一直把手舉得很高，若老師沒有叫到她，就明顯不高興了，有時(shí)還會(huì)生氣發(fā)小脾氣或小聲嘟囔幾句。
有時(shí)，老師提及一個(gè)話題，小辛就會(huì)迫不及待的和同桌，甚至前后桌的同學(xué)討論起來。小辛思維活躍，腦子常常冒出很多想法，即使老師正在講課，她也一定要立刻插話提問。
愛問問題本來是好事，但有時(shí)，問題的答案老師很快就會(huì)講到，只要再耐心聽一會(huì)兒，就會(huì)知曉。而有些問題和講課的內(nèi)容沒有關(guān)系，老師讓小辛先集中精力聽課，課下老師再幫她解答。但這時(shí)小辛往往沉浸在自己的問題里，注意力分散。
在和其他同學(xué)交流時(shí)，小辛特別喜歡插話，她經(jīng)常打斷別人的發(fā)言，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因?yàn)樾⌒帘磉_(dá)太迫切，一些同學(xué)就只好給她“讓路”，慢慢的別人都不太喜歡和她做朋友了。
有一天，她找到老師委屈的說：“老師，同學(xué)們都不和我玩?！崩蠋熤缓瞄_導(dǎo)小辛：“勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)非常好，可傾聽別人也很重要。如果你能做個(gè)耐心的聽眾，在表達(dá)時(shí)也排排隊(duì)，朋友們就會(huì)回來了?！?/span>
老師給出的結(jié)論是：小辛表現(xiàn)欲太強(qiáng)，常常專注于自己的想法，沒有養(yǎng)成很好的傾聽習(xí)慣。
回家后，媽媽發(fā)現(xiàn)老師提到的情況，小辛在日常生活中也很突出。小辛?xí)诎职謰寢屨f話時(shí)，隨意的打斷，問：“你們在說什么”，如果父母沒有及時(shí)回答她，她就會(huì)很焦躁，反復(fù)問。
如果她有問題要問，無論父母是在打電話，還是在和別人交流，她都會(huì)立刻插話，提出自己的問題，沒有等一等的意識。
張老師是位在教學(xué)一線工作了20年的優(yōu)秀教師，他發(fā)現(xiàn)聽的能力較差的孩子，在課堂上會(huì)存在一些問題。
聽的能力較差的孩子的主要問題
1、喜歡問，卻不善于聽
有這樣一部分學(xué)生，他們熱情、積極、愛問問題，但卻不容易靜下來，認(rèn)真傾聽和思考。就像安布羅斯·比也思所描述的那樣：“當(dāng)你想讓他聽的時(shí)候，他卻非要說?！?/span>
這樣的學(xué)生往往在聽上更薄弱一些。他們常常有選擇性的聽。他們喜歡聽有意思的東西，小故事、小視頻很容易吸引他們。對于復(fù)雜的，太麻煩的內(nèi)容，則自覺屏蔽，如果認(rèn)為課枯燥，甚至馬上“不聽了”。
他們常常帶著情感色彩去聽。他們會(huì)根據(jù)自己的喜好，決定聽還是不聽。老師的聲音、衣著或偶然的某句話，都很容易影響到他們。然而，聽課要求孩子帶的是大腦，而不是情緒。
他們還容易受外界的影響，分散注意力。腳步聲，開門聲，鉛筆掉落的聲音，都容易分散他們的注意力。
2、坐得住，卻聽不進(jìn)
小軒是個(gè)安靜的姑娘，她上課的時(shí)候總是正襟危坐，眼睛一直盯著老師。老師很享受小軒聽課的狀態(tài)，但老師每次讓小軒回答問題，她都支支吾吾。
后來老師注意到，小軒雖然給人感覺很認(rèn)真，她的聽力和思維卻沒有和老師協(xié)調(diào)一致。
有些孩子聽課的狀態(tài)帶有欺騙性。他們會(huì)假裝安心聽講，但眼光游離，腦子放松，不能及時(shí)準(zhǔn)確的get到重點(diǎn)內(nèi)容。
3、筆記漂亮，卻聽不好
很多孩子聽課時(shí)，喜歡把內(nèi)容詳細(xì)記下來，過分追求筆記的風(fēng)格和形式，卻忽視了講課的內(nèi)容，看似很忙，效果卻不理想。
上課是一個(gè)主動(dòng)傾聽，積極的思考過程。筆記只是輔助手段，需要要有選擇的記錄。過分對老師講的內(nèi)容進(jìn)行簡單的復(fù)制粘貼，反而影響聽課效果。
培養(yǎng)聽的能力需要有專注的傾聽習(xí)慣，有良好的注意分配能力，有對所聽內(nèi)容的辨析能力以及排除干擾能力。
家長成為好的傾聽者
孩子想?yún)⑴c大人的討論，發(fā)表自己的看法時(shí)，父母常常會(huì)說 “一個(gè)小屁孩，懂什么？一邊呆著去?！薄澳氵€小，不懂，聽媽媽的?！?/span>
父母不屑于傾聽孩子的表達(dá)，孩子也很難養(yǎng)成傾聽他人的習(xí)慣。
不被傾聽的孩子，便覺得不被尊重，于是常常把自己的想法藏起來，不愿意與父母溝通。久而久之會(huì)變的沉默、壓抑，很容易產(chǎn)生挫敗感和自卑感。
而有的則滑向另一個(gè)極端，變成“杠精”。心理學(xué)家提示：“如果父母從不聽孩子說話，孩子長大后往往要經(jīng)過許多年才能恢復(fù)自信。”
好的家長，首先是優(yōu)秀的傾聽者，做好榜樣，讓孩子看到什么叫傾聽。
傾聽孩子說話時(shí)，父母首先要端正姿態(tài)，把孩子當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，讓孩子感受到你的耐心、真誠和尊重。如果有不同意見，允許孩子保留自己的觀點(diǎn)。
千萬不要只是表面上傾聽，實(shí)際上卻無視孩子的感受，千方百計(jì)想出一些理由來反駁和否定他。
家長樂于傾聽孩子，孩子就更樂于傾聽別人，也會(huì)有更開闊的心態(tài)和思想，能接納不同觀點(diǎn)。
糾正不良習(xí)慣，培養(yǎng)聽的能力
日常生活中，一些父母認(rèn)為無關(guān)大礙的做法，卻成為培養(yǎng)孩子聽的習(xí)慣和能力的障礙。
1、縱容孩子的插話
大人們在交談或聊天時(shí)，孩子若有問題或需要幫助，常常不管三七二十一，直接插話。這時(shí)，很多父母往往中斷談話，轉(zhuǎn)頭先解決孩子的問題，讓別人等著。這就是無意識的縱容了孩子插話。
縱容孩子插話，不僅是一種不禮貌的行為，更會(huì)打擾到孩子的傾聽能力。長此以往，孩子常常無視環(huán)境，無視對象，想說就說，漸漸就忘記了聽而重在于說了。
孩子插話時(shí)，父母要對孩子說“寶貝，請等一等”。 如果不是緊急的事情，要讓他等到家長說完，允許他說的時(shí)候再說。這個(gè)時(shí)候等一等，不僅提高孩子的傾聽能力，還有助于培養(yǎng)孩子的耐心、記憶力、專注力等。
2、因小事打擾孩子說話
孩子興高采烈地講故事，稍微有些小小的錯(cuò)誤，父母便立即插話，及時(shí)糾正。
孩子興致勃勃地畫畫，涂色涂到了畫面外面，父母立即提醒，“涂到外面了，注意點(diǎn)?！?/span>
孩子從地上撿起一個(gè)東西，正在好奇地觀察，父母立即說，“臟，快扔了?！?/span>
父母常因?yàn)殡u毛蒜皮的小事打擾孩子，不僅會(huì)破壞孩子的專注力及探索精神，更會(huì)打擾到孩子聽的能力。
習(xí)慣是會(huì)傳染的，習(xí)慣了被人打斷就會(huì)習(xí)慣去打斷別人。孩子不會(huì)意識到這有什么錯(cuò)，因?yàn)樗麄円恢绷?xí)慣了被打斷。
3、不給孩子安靜的時(shí)間
很多父母喜歡活潑開朗，能說會(huì)道，愛表現(xiàn)的孩子。對安靜、靦腆、內(nèi)向的孩子，則過于擔(dān)心焦慮。
他們會(huì)不停地和孩子說話，向孩子提問，即使是廢話和無意義的問題，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，這樣能培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力。如果孩子安靜的思考，不愿回答，他們還會(huì)動(dòng)怒或訓(xùn)斥。? ? ? ? ? ??
父母要給孩子一些安靜和獨(dú)處的時(shí)間和空間，讓他學(xué)會(huì)自己思考和解決問題。
掌握聽的技巧，提高孩子的專注力
老師不能把知識放進(jìn)你的腦子里，實(shí)際上，你應(yīng)當(dāng)自己從老師那里搜索，捕捉知識。掌握一些聽的技巧，尤為重要。
Julian Treasure 提出5個(gè)提升傾聽能力的簡單技巧：即“安靜”、“混合器”、“品味聲音”、“傾聽狀態(tài)”以及“RASA”。
一個(gè)好的傾聽者，要能夠讓自己安靜下來，能用心去聽日常生活中的聲音，聽出感覺。在嘈雜的環(huán)境中，能辨別出一些獨(dú)立聲音。
“RASA”中的“R”指的是 RECEIVE （關(guān)注），“A”代表APPRECITE （賞識），“S”代表SUMMARISE （總結(jié)），第二個(gè)“A”則指ASK（詢問）。
也就是說，在與人交談時(shí)，要關(guān)注與你交談的人；要做出反應(yīng)（比如對，不錯(cuò)等）；還可以總結(jié)一下他說的話和表達(dá)的意思；并提出一些問題，幫助更好的理解。要學(xué)會(huì)一邊聽，一邊思考，就必須先學(xué)會(huì)一門困難的技巧——集中注意力。
閱讀是孩子提高專注力的重要方法，從小培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣，訓(xùn)練孩子捕捉關(guān)鍵詞和線索的能力。
和孩子一起開展朗讀和聽力對抗賽，輪流為對方朗讀，聽完后復(fù)述所聽的內(nèi)容。
在生活中，對孩子說的話，只說一遍，不要重復(fù)或過分嘮叨。
讓孩子聽喜歡的聲音，包括喜歡的歌曲，下載一些優(yōu)質(zhì)的故事或文學(xué)讀物錄音給孩子聽。
在一些嘈雜的場所，讓孩子有意識的從中分辨某些聲音。
聽的能力是“文明人的標(biāo)志”，哲學(xué)家德謨克利特說：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式”。幫助孩子建立起聽的習(xí)慣和能力，會(huì)讓孩子受益終生。
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