文 | 米飯
少年商學(xué)院新媒體副主編
讓世界成為孩子的課堂
學(xué)院君說(shuō)：之前我們分享過(guò)《美國(guó)紐約雜志：表?yè)P(yáng)孩子的學(xué)問(wèn)》，表?yè)P(yáng)和批評(píng)孩子都需要掌握好“度”。時(shí)下流行老師在家長(zhǎng)群里直接點(diǎn)名的管理方式，再度激起了大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題的關(guān)注。今天分享的文章，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
老師在學(xué)校群里點(diǎn)名學(xué)生
激起家長(zhǎng)反感
前段時(shí)間，網(wǎng)上流傳的幾張學(xué)校群截圖引起了家長(zhǎng)們的關(guān)注和討論。
老師在家長(zhǎng)群里點(diǎn)名作業(yè)少詞的同學(xué)、課后沒(méi)有復(fù)習(xí)的同學(xué)、沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講的同學(xué)……
每一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)做好的同學(xué)，老師都直接在家長(zhǎng)群里點(diǎn)名。
（圖中學(xué)生名字已打碼）
類似的事例還有很多：
家長(zhǎng)沒(méi)批改作業(yè)被老師在群里懟。江西一所三年級(jí)學(xué)校的家長(zhǎng)群中，老師點(diǎn)名批評(píng)了幾名沒(méi)給孩子批改作業(yè)的家長(zhǎng)。
老師在微信群里用語(yǔ)音播報(bào)每個(gè)學(xué)生的成績(jī)。
老師隨時(shí)在群里直播學(xué)生的動(dòng)態(tài)。幾點(diǎn)前哪些學(xué)生沒(méi)到教室學(xué)習(xí)，哪些學(xué)生課堂上看課外書(shū)，老師都會(huì)把消息發(fā)到家長(zhǎng)群里。
這種點(diǎn)名式管理教學(xué)法，使得家長(zhǎng)和老師之間爆發(fā)了不少?zèng)_突，每次一出這種事件，基本都會(huì)成為當(dāng)日熱搜新聞，也讓家長(zhǎng)和老師走上了對(duì)立的兩端。
為什么老師有時(shí)會(huì)采取這種做法？
很大原因是，每個(gè)合格的老師，都希望孩子能拿到更好的成績(jī)。
也會(huì)在一個(gè)孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候，抓住機(jī)會(huì)教育班里面的全部孩子，這是教育學(xué)里常用的“機(jī)會(huì)教育”。
在一些家長(zhǎng)討伐老師的這種行為時(shí)，也有不少家長(zhǎng)說(shuō)，如果這種內(nèi)容是發(fā)給家長(zhǎng)看的，我覺(jué)得很好啊，老師花那么多時(shí)間整理出你孩子欠缺的東西。
與其對(duì)這種通知過(guò)度反應(yīng)，不如做好情緒管理，配合老師的工作，或者私下溝通，找到更好的處理方式。
“當(dāng)眾指責(zé)”的方式
不會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的正面效果
把學(xué)生情況發(fā)到家長(zhǎng)群里的出發(fā)點(diǎn)可能是善意的，但老師有形無(wú)形、有意無(wú)意間流露出來(lái)的批判，還是會(huì)影響到孩子。
被點(diǎn)名批評(píng)時(shí)，孩子的第一反應(yīng)是沒(méi)面子。
一般來(lái)說(shuō)，孩子不會(huì)因?yàn)槭艿疆?dāng)眾指責(zé)而有自發(fā)性進(jìn)步，反而會(huì)因?yàn)橐恢碧幱诒辉u(píng)價(jià)的位置，而找不到獨(dú)立實(shí)現(xiàn)自我的空間。
臺(tái)灣的一位律師媽媽，回憶她小時(shí)候被老師當(dāng)眾批評(píng)后的心理歷程時(shí)說(shuō)：
從來(lái)不會(huì)因?yàn)槔蠋煯?dāng)眾指責(zé)而讓我自發(fā)性地想改進(jìn)，我依舊偶爾忘了帶作業(yè)、依舊遲到、依舊數(shù)學(xué)考不好。
更糟的是，我的內(nèi)心充滿了恨，也充滿對(duì)自己的否定，既然自尊都被傷了，我怎么還能變好？
除了自尊心受挫，更要注意“假象進(jìn)步”。
如果孩子在被當(dāng)眾批評(píng)后選擇改變自己的行為，這不是出于自省，而是因?yàn)楹ε卤辉俅涡呷?。這時(shí)孩子對(duì)老師的感受就不再是“尊重”，而是“畏懼”。
換了新學(xué)校或新老師后，孩子很可能會(huì)“舊病復(fù)發(fā)”，會(huì)再去試探老師的底線。
這就是“假象進(jìn)步”。
老師或家長(zhǎng)對(duì)孩子的當(dāng)眾批評(píng)指責(zé)，就是利用“恐懼心理”來(lái)驅(qū)動(dòng)孩子的進(jìn)步，或被動(dòng)去做某件事。在這個(gè)過(guò)程中，孩子沒(méi)有找到內(nèi)驅(qū)力，沒(méi)有學(xué)到一點(diǎn)道理。
一次公開(kāi)贊美
換來(lái)無(wú)限次的善意回應(yīng)
1、對(duì)孩子：贊美要公開(kāi)，批評(píng)要私下
管理學(xué)說(shuō)的好：“贊美要公開(kāi)，批評(píng)要私下”。這其實(shí)也是養(yǎng)育孩子和管理員工的共通之處：說(shuō)白了教養(yǎng)就是一種管理，孩子也需要正確的批評(píng)和贊美方式。
臺(tái)灣的律師媽媽Jaguar小姐，講過(guò)她和女兒的故事：
女兒上音樂(lè)課時(shí)亂按鋼琴，我又犯老毛病，一直當(dāng)眾糾正她，她也開(kāi)始越來(lái)越鬧。
所幸我很快意識(shí)到自己的粗魯，立刻轉(zhuǎn)換方式，在她耳邊低聲說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系，如果現(xiàn)在不想彈，我們就先不開(kāi)電源?！?/strong>
她的情緒回穩(wěn)了些。
下課時(shí)，我?guī)ジ蠋熃桎撉伲褎倓偮赃^(guò)去的那首曲子彈給老師聽(tīng)，她坐上椅子，有些不想彈。我對(duì)旁邊的老師說(shuō)：“她最近很棒喔！會(huì)主動(dòng)練鋼琴，而且彈得很棒！”
女兒一聽(tīng)，臉上露出微笑，雙手放上琴鍵，一氣呵成彈完松鼠搖籃曲。這就是“人前贊美，私下批評(píng)”的魔力！
公開(kāi)批評(píng)破壞孩子自尊的方式，永遠(yuǎn)比不過(guò)私下交流溫柔鼓勵(lì)的效果。因?yàn)楹⒆硬粫?huì)因?yàn)槲覀円恢碧羲拿《兊猛昝?，但卻會(huì)因?yàn)槲覀兊墓膭?lì)，而愿意努力去改進(jìn)。
2、對(duì)家長(zhǎng)：仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)
這是另一條通用的管理學(xué)基本原則：“仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)”，其實(shí)也是適用于家長(zhǎng)、老師和孩子三方之間的溝通方式。
少商家長(zhǎng)群里的一位媽媽，就利用“仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)”這個(gè)管理學(xué)基本原則，對(duì)老師點(diǎn)名管理教學(xué)的方式，做了如下分析。
1、聆聽(tīng)什么？聽(tīng)事實(shí)和感受。
事實(shí)：比如，從開(kāi)頭家長(zhǎng)群里的反饋中，哪些是事實(shí)可以幫助我更了解孩子的情況（作業(yè)少詞、課后沒(méi)復(fù)習(xí)、沒(méi)考到90分）。感受：哪些是情緒和感受（沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講）。
2、回應(yīng)什么？回應(yīng)事實(shí)和情緒。
事實(shí)：我家娃的真實(shí)情況是咋樣（他和自己過(guò)去相比，是不是已經(jīng)有進(jìn)步了？）；他有努力嗎？有做到基礎(chǔ)練習(xí)嗎？手工類作業(yè)，他遇到了什么困難和障礙？情緒：被老師在家長(zhǎng)群里點(diǎn)名我為什么覺(jué)得沒(méi)面子？我為什么特別在意別的家長(zhǎng)對(duì)我的看法？我在擔(dān)心什么？找到“羞恥感”、“生氣”或者其他感覺(jué)的根本原因。
最后，這位媽媽總結(jié)說(shuō)：遭遇老師在家長(zhǎng)群里點(diǎn)名批評(píng)孩子時(shí)，我會(huì)去努力尋找事實(shí)和背后的原因。從老師那里獲得的這些信息，其實(shí)是和孩子啟動(dòng)溝通的一次機(jī)會(huì)。
確實(shí)，在著急上火前，先冷靜地想想：
我能改變老師嗎？我能改變孩子成長(zhǎng)路徑上遇到的每一個(gè)人，讓他們都按照我的想法來(lái)做嗎？
很顯然不可能。而且，雖然老師的做法可能欠妥，但出發(fā)點(diǎn)都是為了孩子。
不必下意識(shí)以為，老師在微信群里的點(diǎn)名式管理教學(xué)，是對(duì)自家孩子的否定。
反而可以認(rèn)為是一次提升自己和孩子的機(jī)會(huì)，化被動(dòng)為主動(dòng)，改變孩子處于被評(píng)價(jià)的位置。
對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，這也是一次很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
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