善良是核心競爭力？從一群開了機(jī)器人公司的孩子說起

這是少年商學(xué)院（ID：youthmba）的第1433篇分享文章，作者是少年商學(xué)院新媒體部。未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。

有一本暢銷書叫《重返10歲》。如果我們回到童年，會像當(dāng)下的孩子們活得精彩嗎？學(xué)院君今天和您分享的故事，主角就是一群平均年齡10歲的小學(xué)生，過去7個月，他們靠自己的力量，成立了一間物流機(jī)器人公司的雛形！

但最讓人觸動的，并不是這個公司酷炫的科技色彩、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)，也不僅僅是這個小學(xué)生團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的執(zhí)行力，而是這群“05后”難能可貴的同理心——對身邊人無微不至的觀察與設(shè)身處地的關(guān)心。

（這個團(tuán)隊(duì)在剛剛落幕的“2016小學(xué)師生創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)觀摩研討活動”中獲得全國一等 獎，全場掌聲雷動?；顒佑缮倌晟虒W(xué)院承辦。點(diǎn)擊上方視頻觀看現(xiàn)場表現(xiàn)。）

這群學(xué)生，來自北京著名的史家胡同小學(xué)（點(diǎn)擊查看），當(dāng)同齡人還在為了學(xué)編程而學(xué)編程，為了學(xué)設(shè)計(jì)而學(xué)設(shè)計(jì)時，他們利用課外時間，設(shè)計(jì)推出了兩代“智能送飯機(jī)器人”。

機(jī)器人！聽起來是不是很酷！但其實(shí)，這群孩子的出發(fā)點(diǎn)，并不是做一個“看上去很酷”的機(jī)器人。誠如他們自己說的一句話：“關(guān)于創(chuàng)新，很多同學(xué)可能只覺得它是一場游戲，但我們做創(chuàng)新，是為了應(yīng)用。”他們只想幫老師、幫學(xué)校減輕一些負(fù)擔(dān)。

原來，他們學(xué)校有100個班級，每天午餐時，老師都要把餐車從地下一層的食堂，推到每個教學(xué)區(qū)域每個樓層的班級門口。雖然餐車不會太重，但這畢竟造成了老師額外的工作，增加了學(xué)校人力的投入。

如何解放老師，又不耽誤同學(xué)吃到熱乎的飯菜呢？

他們決定用自己擅長的編程和科技來解決這個問題！

但他們并沒有著急尋找解決方案——萬一自己觀察到的并不是真實(shí)的問題呢？于是，他們采訪了老師，看看自己對問題的認(rèn)識有沒有偏差。

他們聽老師說，“送飯一般是在11點(diǎn)半，來回也就10分鐘，車子推著有點(diǎn)費(fèi)力?！本唧w有多費(fèi)力呢？他們決定親身體驗(yàn)一把，不僅嘗試著把餐車送到遠(yuǎn)近不同的幾個班級去，還帶來測量工具，趴在地上測量坡道的角度和長度……

辛苦沒有白費(fèi)，他們馬上發(fā)現(xiàn)了自己一開始沒有考慮到的問題：機(jī)器人的數(shù)量如何分配？不同的坡道角度和長度對機(jī)器人有何影響？應(yīng)該采用什么樣的輪子或底盤，才能與飯車更好地結(jié)合？……

很快，他們做出了第一代“智能送飯機(jī)器人”，幾位同學(xué)這幾年學(xué)的所有編程、物理、設(shè)計(jì)等知識全部用上了，最后的成果，是下面這輛小車：

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小車有“循跡傳感器”，可以檢測到地上的黑線，通過不斷校準(zhǔn)使小車沿著黑線行走；小車有“雙重避障系統(tǒng)”，一旦撞到障礙物，觸碰傳感器就會反應(yīng)，讓車后退一段距離繼續(xù)走；他們還計(jì)劃在每個班級門口貼上電子標(biāo)簽，車子就能讀取到自己的目的地……

這個機(jī)器人研發(fā)成功了嗎？在他們身邊的不少大人看來，是的！一群小學(xué)生能做到這個程度已經(jīng)很厲害了！但就在大家忙著給這第一代智能機(jī)器人鼓掌、點(diǎn)贊時，這群05后卻表現(xiàn)出了超乎年齡的淡定。

原來，他們在測試后發(fā)現(xiàn)，這個機(jī)器人雖然能夠運(yùn)行，但還有不少問題。要真正代替老師，把飯準(zhǔn)確運(yùn)到每個班級門口，還是太勉強(qiáng)了。

比如“循跡傳感器”，其實(shí)有可能被磚縫干擾，容易走歪；機(jī)器人可能識別不到電子標(biāo)簽；紅外傳感器不夠靈敏，有些障礙物不能成功識別……

但腦子里的知識不夠用了呀！他們決定請教專家，拜訪中科院自動化研究所模式識別國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。

今天，有不少孩子經(jīng)常有機(jī)會參觀各種高大上的工作室，但有沒有帶著具體問題去，交流的效果天差地別。

在實(shí)驗(yàn)室里，這個小團(tuán)隊(duì)問的問題，不是專業(yè)人士還真可能聽不懂：“什么是視覺算法？用視覺算法怎么避障？”、“如果用視覺導(dǎo)航，我們的機(jī)器人可以自主上電梯嗎”、“視覺傳感器和激光雷達(dá)具體要多少錢？”……

再利用互聯(lián)網(wǎng)找找靈感。

功夫不負(fù)有心人，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，亞馬遜倉庫里，是用一款名為Kiva的機(jī)器人代替人力，有序運(yùn)送各種貨物。

這不就是他們想要的嗎？借鑒Kiva的設(shè)計(jì)原理，他們終于推出了第二代“智能送飯機(jī)器人”，對比第一代，識別更靈敏，定位更精準(zhǔn)：

在展示最新機(jī)器人模型時，這群學(xué)生說的一句話，至今讓人印象深刻：

“創(chuàng)業(yè)，我們是認(rèn)真的！”

還有一句話他們其實(shí)沒有說出口，那就是：“我們說了要減輕老師的工作量，就不會只是說說而已?！卑殡S這個機(jī)器人模型，他們還提供了一個整體解決方案：“機(jī)器人鉆到飯車底部托起運(yùn)送，早午餐都送；地下一層食堂到地下一層電梯口，配置四臺機(jī)器人，一到四層，每層配置兩臺機(jī)器人，一名老師?！?/span>

聽這個團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場介紹時，我們還注意到一個有趣的細(xì)節(jié)。

團(tuán)隊(duì)里的首席財(cái)務(wù)官——許敬凡同學(xué)，現(xiàn)場算了一筆賬：計(jì)劃每臺生產(chǎn)成本是2萬元，售價是3萬元，每臺利潤是1萬元。平均每臺機(jī)器人服務(wù)4個班，每班45人，每人每日兩餐，如果機(jī)器人壽命5年（每年按照180天算），一共服務(wù)32萬4千餐！每個同學(xué)每餐花費(fèi)大約只有1毛錢！

解放老師工作量的同時，不能造成同學(xué)們的負(fù)擔(dān)——這是他們一直在遵循的小原則。還記得在他們研發(fā)第一代機(jī)器人時，賬算到最后，每個同學(xué)每天大約得花3毛錢。

跳出來縱觀他們的實(shí)踐過程，我們會發(fā)現(xiàn)，這群孩子最突出的，其實(shí)不在于他們有多奇思妙想，而在于他們對身邊人的關(guān)注，在于他們愿意去發(fā)現(xiàn)生活中存在的真實(shí)問題，然后使出渾身解數(shù)去解決它。

團(tuán)隊(duì)中的首席執(zhí)行官高靚瑜同學(xué)就說，這個公司對她最大的改變，是讓她明白了，“如果只知道知識和技巧，不會實(shí)際應(yīng)用，是沒有什么太大意義的?！睅е鴨栴}，他們在今年上半年參加了少年商學(xué)院在線課程《BizWorld商業(yè)世界》。

課上，他們學(xué)到了“SWOT分析法”，用來分析每個同學(xué)的優(yōu)勢、劣勢，機(jī)會和威脅，用來確定了團(tuán)隊(duì)分工；他們學(xué)到了“產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要迭代”，就親自采訪了老師，拜訪了頂級的專家，做了很多調(diào)查研究；他們學(xué)到了“品牌的威力”，認(rèn)真思考了客戶群體是什么？品牌怎么深入人心？并創(chuàng)作了廣告歌。

（團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場表演廣告歌）

有些人可能會說，“學(xué)生的主業(yè)是課業(yè)，做這樣的事情不是不務(wù)正業(yè)么？”我們對此的回答是，課業(yè)是很重要，但因?yàn)檎n業(yè)，剝奪孩子參與解決現(xiàn)實(shí)生活問題的機(jī)會和能力，才是得不償失。

誠如始終陪伴在這個團(tuán)隊(duì)身邊的高靚瑜同學(xué)的爸爸所說，“一步一步地學(xué)習(xí)解決問題！又發(fā)現(xiàn)新問題，又尋找解決新方案，這個過程孩子們非常享受！找到了自身的價值！”考一個雙百分，和幫學(xué)校解決一個真實(shí)存在的小問題，二者所能帶給孩子的成就感和自信心，是不可同日而語的。

這背后，對應(yīng)的是一種“社區(qū)精神”的培養(yǎng)。中國人的社區(qū)意識相對較淡，或者多是一種物理概念的理解，但在歐美，“社區(qū)精神”更指是每個人不只關(guān)注自己的成長，更會關(guān)注身邊的人，用智慧和同理心，解決身邊人的煩惱。

不少名校甚至把“關(guān)懷他人”列為招生條件。哈佛大學(xué)教育學(xué)院曾發(fā)表了一篇名為“扭轉(zhuǎn)趨勢”（Turning the Tide）的研究報(bào)告，主張大學(xué)入學(xué)系統(tǒng)應(yīng)弱化對孩子分?jǐn)?shù)、技能等的考量，而更看重學(xué)生關(guān)懷他人的特質(zhì)，主要考量學(xué)生為社區(qū)做過什么貢獻(xiàn)，這一改革方向獲得包括哈佛、麻省理工在內(nèi)的全美80多個大學(xué)的認(rèn)可。

可以說，即使是從功利的角度去考慮，善良也是一種核心競爭力。

接下來，這個小團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)設(shè)計(jì)機(jī)器人的底盤外形和動力系統(tǒng)，據(jù)CEO高靚瑜同學(xué)說，他們目前有兩套方案，但還不是特別滿意。他們將繼續(xù)改進(jìn)自己的產(chǎn)品，并希望更多有創(chuàng)想，懂編程，有耐心的同學(xué)加入。

這群05后孩子們的故事講完了。但他們的創(chuàng)想力、同理心和前瞻性，一直滌蕩著我們的心。我們常說跟著孩子一同成長。而第一步，則是蹲下身來聆聽他們的聲音，站在他們的角度看世界。